こんにちは。 海外出張でベトナムに行ったときに宿泊したホテルを紹介します。   Hotel Nikko Hanoi 住所：84 Tran Nhan Tong Street, Hai Ba Trung District, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietn…

ある企業の経営支援をした時の話です。 この会社は、コールセンターを運営する会社で、業界のトップクラスの地位を長らく保持しています。 全国を北海道、東北、関東、北陸、中部、関東、中四国、九州と八つの地域に分けて支店を設置し、コールセンター案件の受注とオペレーションを行っています。 この会社の経営者は、…

ほめちぎる教習所の話 三重県に南部自動車学校という教習所があります。 あなたも自動車免許を持っているなら、記憶にあるかもしれません。 教習所というのはちょっとでも操作ミスや確認忘れがあると指導教官から厳しく怒られるというイメージがあるかと思います。 この南部自動車学校も世の中のイメージと同じ教習所で…

コンサルティングというサービスは、AV機器や自動車のように目に見える形で提供されないものです。 この点は、コンサルタントからするとコンサルティングを売りにくくしています。 一方、お客様からすると何をやってもらえるのか、どこまでやってもらえるのかを判りにくくしています。 実際にプロジェクトを始めてお客…

国内、海外に限らず、出張に行った時のホテル選びは大変ですよね。 予算、立地、部屋の設備、セキュリティー等々… 今回は、昨年海外出張でタイのバンコクに行ったときに宿泊したホテルを紹介します。 ハイアット・プレイス・バンコク・スクンビット（Hyatt Place Bangkok Sukhumvit） 基…

以前、コミュニケーションにおいて質問の重要性を説明しました。 ちょっと待って下さい！ 質問だけをしていれば、相手との関係がうまくいくとは限らないのです。 例えば、あなたが誰か（Aさん）と会話をしていて、その人が何か質問をしてあなたがそれに答えたとします。 そうしたら、Aさんはまた質問するのですが、先…

昨年は、仕事の関係で海外に出張する機会が多かったです。 国で言うと、タイ、ベトナム、フィリピン、ミャンマー、台湾、インドネシア、米国で、月1回のペースで数カ国尋ねるとい感じでした。 宿泊先は、自分で手配していました。 最高級の五つ星のホテルに泊まれば、何でもあるのでいいのですが、航空券と宿泊費はクラ…

多くの著名人がコミュニケーションの重要さを指摘しています。 世界的に有名なコーチであるアンソニー・ロビンズ氏（アメリカの元大統領であるビル・クリントンにもコーチングをしたことがあるそうです）は、「コミュニケーションの質が人生の質を左右する」と言っています。 加速学習法を提唱しているブライアン・トレイ…

最近、ベンチャー経営者、特に若手の書いた書籍を何冊か読む機会がありました。 そこで共通しているのは、成功する経営者というのは健全な意味での「しつこさ」を持っている人ということです。 SHOWROOM株式会社 前田裕二氏 書籍名「人生の勝算」 これは、ライブ配信サービスを運営する「SHOWROOM」と…

誰かと会話をしていて、 「この人、身を乗り出してきたので、こちらの話に興味があるのかな」とか 「ちょっと、怪訝な顔をされたぞ。何か悪いことを言ったかな」とか思ったことはありませんか。 言葉にされない相手の表情や態度からいろいろな情報を読み取ることができます。 コミュニケーションを取ってる最中に相手を…