月: 2018年9月

新人の強みを発揮できるか? コンサル現場

新人の強みを発揮できるか?

コンサルティングファームに在籍していた頃ですが、毎年 何名かを新卒採用していました。 近頃はコンサルティング会社というのは、大学生にとって 人気の業種らしく、毎年非常にに多くの学生が応募します。 選考に出される試験対策のための書籍もあるようで、ここ までくるとちょっと行き過ぎの感もあります。 倍率何…
どうなるコンサルティング業界? コンサル現場

どうなるコンサルティング業界?

数年前にコンサルティング業界の今後について、米国で議 論が交わされたことがありました。   コンサルティング業界も破壊的変化に晒される 一方は、ハーバード・ビジネス・スクールの教授で、『イ ノベーションのジレンマ』という著作で有名なクレイトン ・クリステンセン氏です。 クリステンセン教授に…
業務改革に例外を設けるな! コンサル現場

業務改革に例外を設けるな!

ある企業の経営支援をした時の話です。 この会社は、コールセンターを運営する会社で、業界のトッ プクラスの地位を長らく保持しています。 全国を北海道、東北、関東、北陸、中部、関東、中四国、九 州と八つの地域に分けて支店を設置し、コールセンター案件 の受注とオペレーションを行っています。 この会社の経営…
ほめ上手になれば、マネジメント力がアップする! コミュニケーション

ほめ上手になれば、マネジメント力がアップする!

ほめちぎる教習所の話 三重県に南部自動車学校という教習所があります。 あなたも自動車免許を持っているなら、記憶にあるかもしれません。 教習所というのはちょっとでも操作ミスや確認忘れがあると 指導教官から厳しく怒られるというイメージがあるかと思います。 この南部自動車学校も世の中のイメージと同じ教習所…
お客様の○○をコントロールするとプロジェクトは上手くいく コンサル現場

お客様の○○をコントロールするとプロジェクトは上手くいく

コンサルティングというサービスは、AV機器や自動車のよ うに目に見える形で提供されないものです。 この点は、コンサルタントからするとコンサルティングを 売りにくくしています。 一方、お客様からすると何をやってもらえるのか、どこま でやってもらえるのかを判りにくくしています。 実際にプロジェクトを始め…
海外出張おすすめホテル【タイ・バンコク編】 日常

海外出張おすすめホテル【タイ・バンコク編】

国内、海外に限らず、出張に行った時のホテル選びは大変 ですよね。 予算、立地、部屋の設備、セキュリティー等々… 今回は、昨年海外出張でタイのバンコクに行ったときに宿 泊したホテルを紹介します。 ハイアット・プレイス・バンコク・スクンビット(Hyatt Place Bangkok Sukhumvit)…
質問だけではコミュニケーション上手になれない!これがないと駄目! コミュニケーション

質問だけではコミュニケーション上手になれない!これがないと駄目!

以前、コミュニケーションにおいて質問の重要性を説明しました。 ちょっと待って下さい! 質問だけをしていれば、相手との関係がうまくいくとは限ら ないのです。 例えば、あなたが誰か(Aさん)と会話をしていて、その人が 何か質問をしてあなたがそれに答えたとします。 そうしたら、Aさんはまた質問するのですが…
海外出張でのホテル選び、6つのポイント 日常

海外出張でのホテル選び、6つのポイント

昨年は、仕事の関係で海外に出張する機会が多かったです。 国で言うと、タイ、ベトナム、フィリピン、ミャンマー、台湾、 インドネシア、米国で、月1回のペースで数カ国尋ねるという 感じでした。 宿泊先は、自分で手配していました。 最高級の五つ星のホテルに泊まれば、何でもあるのでいいので すが、航空券と宿泊…
意外と知られていない質問の力 コミュニケーション

意外と知られていない質問の力

多くの著名人がコミュニケーションの重要さを指摘しています。 世界的に有名なコーチであるアンソニー・ロビンズ氏(アメ リカの元大統領であるビル・クリントンにもコーチングをし たことがあるそうです)は、「コミュニケーションの質が人 生の質を左右する」と言っています。 加速学習法を提唱しているブライアン・…